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Caso #2524384 2026-08-09 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 09:32:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JESUS RUEDA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
UUY706
Registrado:
2024-08-08 10:53:57
Cuenta:
UUY706
RTM: 08/08/2026
SOAT: 09/08/2026
FECHA: 8/10/2024
CEDULA: 1045667854
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA DEDALA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514855 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 09:37:53
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 09:34:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 09:32:59
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