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Caso #2524379 2026-08-09 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 08:54:57
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE SALCEDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
CFU15H
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
CFU15H
SOAT: 09/08/2026
CEDULA: 18969248
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 160
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514835 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 08:58:54
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 08:56:49
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 08:54:57
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