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Caso #2524378 2026-08-09 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 08:53:10
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAIRO SALAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
NTZ704
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
NTZ704
SOAT: 09/08/2026
CEDULA: 72175045
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1998
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514833 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 08:57:16
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-06 08:56:52
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-06 08:53:10
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