Dashboard / Gestiones / Caso #2524372

Caso #2524372 2026-08-09 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 08:51:42
Cerrado: 2026-08-06 08:54:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELVER PALOMINO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
SYP74H
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
SYP74H
SOAT: 09/08/2026
CEDULA: 1143356356
MODELO: 2026
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PV MOTO BARRANQUILLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514832 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-06 08:54:49
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE QUE INDICA QUE LE DARA LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 08:54:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 08:51:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-06 08:54:53
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2524372,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-09 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 370754,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2442860,
    "opened_at": "2026-08-06 08:51:42",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-06 08:54:53",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-06 08:54:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRGmROeG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}