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Caso #2524364 2026-08-08 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 09:27:48
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
AGUSTO DIAZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
ZKG186
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
ZKG186
RTM: 11/08/2026
SOAT: 08/08/2026
CEDULA: 1048286437
MODELO: 1995
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2388
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514497 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 09:33:56
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 15:11:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-05 09:27:48
Datos raw del caso (para verificación)
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