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Caso #2524363 2026-08-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 09:38:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANA OCAMPO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
FYB43F
Registrado:
2024-08-10 14:13:28
Cuenta:
FYB43F
CDA: CDA MIRAMAR S.A.S.
SOAT: 08/08/2026
CEDULA: 1001931169
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA MIRAMAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514506 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 09:45:28
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-05 09:45:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-05 09:38:55
Datos raw del caso (para verificación)
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