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Caso #2524354 2026-08-08 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-05 09:39:20
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MOISES RIAÑO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
PZY38G
Registrado:
2024-07-03 06:36:34
Cuenta:
PZY38G
RTM: 08/08/2026
SOAT: 08/08/2026
CRUCE: 2024
FECHA: NUEVO
CEDULA: 1001914052
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA : JULIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #514505 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 09:43:22
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #514503 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-05 09:42:55
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 14:09:45
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-05 09:39:20
Datos raw del caso (para verificación)
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