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Caso #2524289 2026-08-06 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-03 08:41:34
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARIA OCHOA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
MHX199
Registrado:
2024-06-12 09:16:40
Cuenta:
MHX199
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 6/11/2025
BASE: 1
SOAT: 06/08/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1143427113
MODELO: 2013
TIEMPO: 0.021469907407407
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513821 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-03 08:51:06
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 14:05:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-03 08:41:34
Datos raw del caso (para verificación)
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