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Caso #2524251 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-01 16:47:30
Cerrado: 2026-08-01 16:50:12
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MANUEL RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
BAX233
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
BAX233
RTM: 07/09/2025
SOAT: 05/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 1000
CEDULA: 8709188
MODELO: 1990
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
COLINDRAJE: 1300
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513762 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-01 16:50:05
Daisy Cuellar
SE ACERCO EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-01 16:50:12
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-01 16:47:30
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-01 16:50:12
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