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Caso #2524231 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-31 18:41:34
Cerrado: 2026-07-31 18:46:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SEBASTIAN PARDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
VHA95E
Registrado:
2025-08-06 16:41:23
Cuenta:
VHA95E
RTM: 04/08/2026
SOAT: 05/08/2026
CEDULA: 1005485576
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DEL MAGDALENA MEDIO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513517 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-31 18:45:18
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-31 18:46:31
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-31 18:41:34
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-31 18:46:31
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