Dashboard / Gestiones / Caso #2524199

Caso #2524199 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-31 14:05:42
Cerrado: 2026-07-31 14:15:16
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YADIRA RAMIREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
GNL310
Registrado:
2025-05-03 08:01:28
Cuenta:
GNL310
RTM: 02/05/2026
SOAT: 04/08/2026
CEDULA: 52004087
MODELO: 2006
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #513326 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-31 14:14:53
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #513323 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-31 14:10:46
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-31 14:15:16
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-31 14:05:42
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-31 14:15:16
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2524199,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 271440,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2436299,
    "opened_at": "2026-07-31 14:05:42",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-07-31 14:15:16",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-07-31 14:15:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdw4zGre1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}