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Caso #2524171 2026-08-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-31 17:54:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
OSILINA MERCADO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
JXQ744
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
JXQ744
RTM: 31/08/2026
SOAT: 04/08/2026
CEDULA: 1129568288
MODELO: 2021
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1451
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EDS EL TRANSPORTADOR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513505 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-31 18:01:53
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-31 18:09:07
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-31 17:54:36
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