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Caso #2524170 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-07-30 18:14:09
Cerrado: 2026-07-30 18:17:47
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDILIA BUENO GOMEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
ZYU223
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
ZYU223
RTM: 17/07/2026
SOAT: 03/08/2026
FECHA: 8/9/2024
CEDULA: 37897848
CRUCE : ZYU223
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1998
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513099 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 18:17:43
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-30 18:17:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 18:14:09
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-30 18:17:47
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