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Caso #2524057

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/06/2026
Venció hace 38 días
Creado: 2026-07-28 13:16:44
Abierto: 2026-07-28 14:12:45
Cerrado: 2026-07-28 14:18:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS COTERO GUERRA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HOR80C
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
HOR80C
RTM: 21/06/2026
CEDULA: 32727817
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512102 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-28 14:18:33
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-28 13:16:44
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 14:18:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 14:12:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-28 14:18:38
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