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Caso #2523995 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 25/08/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-07-28 10:15:50
Abierto: 2026-08-24 10:24:45
Cerrado: 2026-08-24 10:28:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BIRLEY YEZID ROJAS ROJAS MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
GDW21F
Registrado:
2025-08-26 17:07:55
Cuenta:
GDW21F
RTM: 25/08/2026
CEDULA: 80228064
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 645

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519950 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 10:28:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 24 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 10:15:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-24 10:28:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-24 10:24:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-24 10:28:57
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