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Caso #2523975 2026-08-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 19/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 10:15:50
Abierto: 2026-08-15 11:46:16
Cerrado: 2026-08-15 11:55:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE ARMANDO SALAZAR RAMIREZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO UNO A UNO
Documento:
EIZ43D
Registrado:
2026-07-28 10:15:50
Cuenta:
EIZ43D
RTM: 19/08/2026
SOAT: 14/08/2026
CEDULA: 4236759
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517387 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 11:55:15
agente 5 call
ES EL CLIENTE, PERO NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA MANEJA OTRO MUCHACHO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 10:15:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-15 11:55:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-15 11:46:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-15 11:55:21
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