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Caso #2523963 2026-08-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 10:15:50
Abierto: 2026-08-11 17:51:11
Cerrado: 2026-08-11 17:54:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EYDA CATERINE ANGULO LOPEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
MRX27D
Registrado:
2025-08-14 11:03:25
Cuenta:
MRX27D
RTM: 8/13/2026
CEDULA: 1097638628
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516120 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-11 17:54:50
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 13 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 10:15:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-11 17:54:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-11 17:51:11
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-11 17:54:55
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