Dashboard / Gestiones / Caso #2523943

Caso #2523943 2026-08-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 07/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-28 10:15:50
Abierto: 2026-08-01 13:59:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DANIEL FERNANDO GONZÁLEZ VELASCO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
PUR37A
Registrado:
2025-02-26 17:40:29
Cuenta:
PUR37A
RTM: 07/08/2026
CEDULA: 1099213337
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 1099213337

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513710 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-01 14:01:26
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 10:15:50
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-01 14:00:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-01 13:59:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2523943,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 228620,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2438071,
    "opened_at": "2026-08-01 13:59:13",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 10:15:50",
    "updated_at": "2026-08-01 14:00:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "nXe0zNZ3bx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}