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Caso #2523390 2026-08-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-14 12:14:15
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José Antonio Cabarcas Quiñonez MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
UAS81F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
UAS81F
RTM: 18/08/2026
SOAT: 17/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. PAPIROS
CEDULA: 1140830825
CRUCE : UAS81F
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 249
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517039 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-14 12:20:50
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-14 12:20:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-14 12:14:15
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