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Caso #2523324 2026-08-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-27 10:11:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VALENTIN DE JESUS TORRES QUICENO MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
DKI54E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
DKI54E
CDA: CDA PERLA
RTM: 29/08/2026
SOAT: 9/26/2025
TIPO: MOTO
TIPO2: MOTO
CEDULA: 1152198619
MODELO: 2017
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521001 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-27 10:19:20
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-27 10:18:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-27 10:11:36
Datos raw del caso (para verificación)
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