Dashboard / Gestiones / Caso #2523289

Caso #2523289 2026-08-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-10 16:28:57
Cerrado: 2026-08-10 16:31:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Alfonso Vargas Marin MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
EGG15G
Registrado:
2025-08-19 16:42:45
Cuenta:
EGG15G
RTM: 13/08/2026
SOAT: 12/08/2026
CEDULA: 50971557
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515747 CAIDA MICROSIP
2026-08-10 16:31:27
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 16:31:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 16:28:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-10 16:31:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2523289,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 302010,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2446817,
    "opened_at": "2026-08-10 16:28:57",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-10 16:31:35",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-08-10 16:31:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olej4jJPbj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}