Dashboard / Gestiones / Caso #2523204

Caso #2523204 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-29 17:38:14
Cerrado: 2026-07-29 17:41:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Telmo José Álvarez MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
RYQ97G
Registrado:
2025-08-04 12:31:32
Cuenta:
RYQ97G
RTM: 02/08/2026
SOAT: 04/08/2026
CEDULA: 1067925631
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512658 CAIDA MICROSIP
2026-07-29 17:41:04
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-29 17:41:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-29 17:38:14
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-29 17:41:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2523204,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 298626,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2433302,
    "opened_at": "2026-07-29 17:38:14",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-29 17:41:09",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-07-29 17:41:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Mvbm4m89aY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}