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Caso #2523170 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-29 12:33:24
Cerrado: 2026-07-29 13:59:07
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Angel Morelos lopez MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
BDI57F
Registrado:
2025-08-04 12:31:32
Cuenta:
BDI57F
RTM: 01/08/2026
SOAT: 01/08/2026
CEDULA: 50900150
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512448 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 13:59:04
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA Y SE LE ENVIARA MENSAJE POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-29 13:59:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-29 12:33:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-29 13:59:07
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