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Caso #2523148 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-27 11:26:23
Cerrado: 2026-08-27 11:31:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Cesar Antonio tapia MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
MFY98B
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
MFY98B
CDA: CDA P900
RTM: 30/08/2026
SOAT: 12/23/2025
TIPO: MOTO
TIPO2: MOTO
CEDULA: 39273400
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521043 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-27 11:31:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 30 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-27 11:31:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-27 11:26:23
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-27 11:31:52
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