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Caso #2523146 2026-08-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 23/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-20 14:27:57
Cerrado: 2026-08-20 14:32:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Neydut del Carmen Rivero Polo MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QRL92D
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
QRL92D
RTM: 23/08/2026
SOAT: 23/08/2026
FECHA: 8/17/2024
CEDULA: 50925828
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518801 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-20 14:32:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-20 14:32:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-20 14:27:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-20 14:32:51
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