Dashboard / Gestiones / Caso #2523129

Caso #2523129 2026-08-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-06 17:16:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PEDRO LUIS GALINDO SOFAN MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
FGH71E
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
FGH71E
CDA: CDA PERLA
RTM: 26/08/2026
SOAT: 26/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/26/2024
CEDULA: 10777843
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 8/26/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519971 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-24 11:02:15
agente 5 call
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-24 11:02:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-06 17:16:46
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2523129,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 53294,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2468137,
    "opened_at": "2026-08-06 17:16:46",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-08-24 11:02:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVMq0XdE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}