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Caso #2523099 2026-08-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/08/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-04 14:28:07
Cerrado: 2026-08-04 14:35:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS DAVID BENITEZ ARTEADA MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
FNL50E
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
FNL50E
CDA: PERLA AGOSTO
RTM: 11/08/2026
SOAT: 10/25/2025
TIPO: MOTO
FECHA: 8/10/2024
CEDULA: 1067859250
MODELO: 2017
ORIGEN: PERLA AGOSTO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA: PERLA AGOSTO
FECHA DE NACIMIENTO: 8/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514310 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-04 14:35:40
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 15 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-04 14:35:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-04 14:28:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-04 14:35:43
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