Dashboard / Gestiones / Caso #2523085

Caso #2523085 2026-08-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-03 15:37:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jairo Alonso Solera Paternina MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
VWH13F
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
VWH13F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 09/08/2026
SOAT: 09/08/2026
TIPO: MOTO
BASE : PREV. INT VIAL
FECHA: 8/4/2024
CEDULA: 1067939326
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514056 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-03 15:44:40
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-03 15:41:33
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-03 15:37:13
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2523085,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 50446,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2439411,
    "opened_at": "2026-08-03 15:37:13",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-08-03 15:41:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8LnXjbv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}