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Caso #2523067 2026-08-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-08 09:52:41
Cerrado: 2026-08-08 09:57:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Alberto Durango luna MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
DZD52E
Registrado:
2025-08-13 10:57:28
Cuenta:
DZD52E
RTM: 12/08/2026
SOAT: 12/08/2026
CEDULA: 1043018458
MODELO: 2017
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515233 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-08 09:57:54
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA ENTRE 10 Y 11 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-08 09:57:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-08 09:52:41
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-08 09:57:56
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