Dashboard / Gestiones / Caso #2523048

Caso #2523048 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-29 11:59:26
Cerrado: 2026-07-29 12:09:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Filiberto Acosta Payares MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
AMN77C
Registrado:
2024-06-18 11:35:21
Cuenta:
AMN77C
RTM: 01/08/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 6883727
MODELO: 2010
CEDULA : 6877217
MODELO : 124
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 2010

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512390 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 12:09:07
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 1 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-29 12:09:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-29 11:59:26
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-29 12:09:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2523048,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 10936,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2432365,
    "opened_at": "2026-07-29 11:59:26",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-29 12:09:10",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-07-29 12:09:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Mvbm4m7RaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}