Dashboard / Gestiones / Caso #2523027

Caso #2523027 2026-08-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-31 17:41:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Rafael crismatt Oquendo MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QPO24D
Registrado:
2024-08-08 11:31:25
Cuenta:
QPO24D
RTM: 06/08/2026
CEDULA: 1067837266
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513498 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-31 17:47:03
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-31 17:46:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-31 17:41:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2523027,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 57635,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2437223,
    "opened_at": "2026-07-31 17:41:28",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-07-31 17:46:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQElNGan",
    "sin_respuesta_agente": 0
}