Dashboard / Gestiones / Caso #2522995

Caso #2522995 2026-08-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-27 10:59:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jeison Jesus Villalba Barrios MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
SHQ91E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
SHQ91E
RTM: 30/08/2026
SOAT: 30/08/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 78019343
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SUPERMOTOS MULTIMARCAS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521030 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-27 11:04:03
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-27 11:03:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-27 10:59:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2522995,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95503,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2479193,
    "opened_at": "2026-08-27 10:59:32",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-08-27 11:03:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mep5pzyaM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}