Dashboard / Gestiones / Caso #2522984

Caso #2522984 2026-08-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-29 11:49:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Fredy Martinez MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UOS52E
Registrado:
2025-08-04 12:31:32
Cuenta:
UOS52E
RTM: 01/08/2026
SOAT: 01/08/2026
CEDULA: 1003076407
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SEGUROS LA JULIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512377 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-29 11:54:00
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-29 11:53:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-29 11:49:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2522984,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 298614,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2432339,
    "opened_at": "2026-07-29 11:49:52",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-07-29 11:53:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7KmABe7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}