Dashboard / Gestiones / Caso #2522983

Caso #2522983 2026-08-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-25 11:06:08
Cerrado: 2026-08-25 11:10:37
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jorge Luis Betancourt MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
LGY74G
Registrado:
2025-08-28 09:59:05
Cuenta:
LGY74G
RTM: 27/08/2026
SOAT: 27/08/2026
CEDULA: 1067843032
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SEGUROS LA JULIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520396 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-25 11:10:33
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y MANIFIESTA QUE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-25 11:10:38
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-25 11:06:08
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-25 11:10:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2522983,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 304033,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2469385,
    "opened_at": "2026-08-25 11:06:08",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-25 11:10:37",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-08-25 11:10:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "K9b6Jl0NbE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}