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Caso #2522960 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-13 10:16:59
Cerrado: 2026-08-13 10:22:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Francisco Pérez jimenez MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FFN41E
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
FFN41E
RTM: 15/08/2026
SOAT: 12/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/12/2024
CEDULA: 78717281
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/12/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO POTENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516575 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 10:22:07
agente 5 call
ALVARO NOMBRE CORRECTO. CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ACERCARA ESTE FIN DE SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-13 10:22:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-13 10:16:59
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-13 10:22:11
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