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Caso #2522927 2026-08-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-31 15:41:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Emiro Martinez Talaigua MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GAF20G
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
GAF20G
RTM: 06/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/3/2024
CEDULA: 50895348
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/10/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR JOSE CAMARGO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513396 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-31 15:45:19
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-31 15:45:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-31 15:41:56
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