Dashboard / Gestiones / Caso #2522911

Caso #2522911 2026-08-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-13 08:44:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ederto Ruiz Márquez MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
WHP90F
Registrado:
2025-08-19 16:42:45
Cuenta:
WHP90F
RTM: 15/08/2026
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 1045499599
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: DOS RUEDAS MONTERIA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: DOS RUEDAS MONTERIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516508 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-13 08:50:15
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-13 08:46:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-13 08:44:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2522911,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-15 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 302041,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2449767,
    "opened_at": "2026-08-13 08:44:02",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-08-13 08:46:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdw4zKXe1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}