Dashboard / Gestiones / Caso #2522895

Caso #2522895 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-29 16:55:57
Cerrado: 2026-07-29 16:58:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LEO RUIZ MENDOZA MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
XAA95E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
XAA95E
RTM: 02/08/2026
SOAT: 02/08/2026
CEDULA: 50985114
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CICLOMOTOS EL TRIUNFO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512643 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 16:58:51
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE Y EN ESTOS DIAS SE ACERCARÁ.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-29 16:58:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-29 16:55:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-29 16:58:54
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2522895,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 253004,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2433246,
    "opened_at": "2026-07-29 16:55:57",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-29 16:58:54",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-07-29 16:58:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mep5pkmaM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}