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Caso #2522890 2026-08-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 22/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-19 10:23:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Amilcar mercado García MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
SIY64E
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
SIY64E
CDA: CDA PERLA
RTM: 22/08/2026
SOAT: 26/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/26/2024
PLACA: SIY64E
CEDULA: 11059452
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CANTA MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518095 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-19 10:27:20
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-19 10:27:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-19 10:23:44
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