Dashboard / Gestiones / Caso #2522762

Caso #2522762 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-08-26 15:47:38
Cerrado: 2026-08-26 15:49:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NARLY DIAZ SALGADO MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
ANH09D
Registrado:
2025-09-03 18:22:43
Cuenta:
ANH09D
RTM: 31/08/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 32751022
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520876 ERRADO MICROSIP
2026-08-26 15:49:36
agente 5 call
NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-26 15:49:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-26 15:47:38
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-26 15:49:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2522762,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 305950,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2478662,
    "opened_at": "2026-08-26 15:47:38",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-26 15:49:40",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-27 18:24:26",
    "updated_at": "2026-08-26 15:49:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEoE9mb0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}