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Caso #2522760 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-08-26 15:36:41
Cerrado: 2026-08-26 15:42:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS ESTRADA LECHUGA MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-RTM UNO A UNO
Documento:
JTH05E
Registrado:
2025-09-03 18:22:43
Cuenta:
JTH05E
RTM: 30/08/2026
CEDULA: 12537736
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520869 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-26 15:40:59
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 31 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-26 15:42:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-26 15:36:41
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-26 15:42:05
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