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Caso #2522734 2026-08-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 26/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-08-25 09:50:18
Cerrado: 2026-08-25 09:56:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Yesid Espinosa MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
MCQ40D
Registrado:
2025-09-03 18:22:43
Cuenta:
MCQ40D
RTM: 26/08/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 73350622
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520332 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-25 09:56:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ACERCARA EL DIA 26 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-25 09:56:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-25 09:50:18
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-25 09:56:10
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