Dashboard / Gestiones / Caso #2522729

Caso #2522729 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 25/08/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-08-24 10:39:45
Cerrado: 2026-08-24 10:43:26
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALCIRO GUERRA MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
PAT74E
Registrado:
2025-08-26 10:43:59
Cuenta:
PAT74E
RTM: 25/08/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 92188362
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519962 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 10:43:21
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA, PERO NO CONFIRMA FECHA DE VISITA YA QUE EL ES UN ASESOR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-24 10:43:26
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-24 10:39:45
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-24 10:43:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2522729,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 303528,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2468092,
    "opened_at": "2026-08-24 10:39:45",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-08-24 10:43:26",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-27 18:24:26",
    "updated_at": "2026-08-24 10:43:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVMqmBdE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}