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Caso #2522681 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-08-13 14:13:41
Cerrado: 2026-08-13 14:18:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
David Galvan MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
SRF52G
Registrado:
2025-08-21 18:48:45
Cuenta:
SRF52G
RTM: 15/08/2026
SOAT: 14/08/2026
CEDULA: 72297405
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 200

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516709 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 14:18:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL DIA DE MAÑANA 14 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-13 14:18:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-13 14:13:41
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-13 14:18:09
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