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Caso #2522645 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-08-03 14:49:43
Cerrado: 2026-08-03 14:55:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YILMAR PALLARES MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
IYI56G
Registrado:
2025-08-13 18:05:10
Cuenta:
IYI56G
RTM: 08/08/2026
SOAT: 08/08/2026
CEDULA: 72251376
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514025 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-03 14:55:15
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ACERCARA EL 7 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-03 14:55:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-03 14:49:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-03 14:55:18
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