Dashboard / Gestiones / Caso #2522615

Caso #2522615 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-07-29 16:21:31
Cerrado: 2026-07-29 16:25:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DUVER CUNDUMI MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-RTM UNO A UNO
Documento:
JYC90B
Registrado:
2025-08-04 15:58:22
Cuenta:
JYC90B
RTM: 01/08/2026
SOAT: 18/07/2026
CEDULA: 16487051
MODELO: 2008
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512613 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 16:25:45
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE TIENE CONOCIMIENTO SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-29 16:25:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-29 16:21:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-29 16:25:49
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2522615,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 298903,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2433144,
    "opened_at": "2026-07-29 16:21:31",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-29 16:25:49",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-27 18:24:26",
    "updated_at": "2026-07-29 16:25:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "w9aAkzq1dv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}