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Caso #2520923 2026-08-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Cerrado: 2026-08-04 15:49:36

Cliente

Nombre:
ALIRIO GUARIN DIAZ PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM OTRO CDA
Documento:
STS413
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
STS413
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 8/6/2026
TIPO: PESADO
FECHA: 8/5/2024
PLACA: STS413
CEDULA: 13876134
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514372 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-04 15:49:33
agente 6 call
CLIENTE CUELGA CUANDO LE INDICO DE DONDE LA LLAMO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-04 15:49:36
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-04 15:49:36
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