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Caso #2520778 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-12 09:45:04
Cerrado: 2026-08-12 09:46:27
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARCO JUNIOR GARCIA MONTES LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
UUY897
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
UUY897
CDA: CDA P900
RTM: 8/14/2026
SOAT: 9/6/2025
TIPO: Liviano
PLACA: UUY897
CEDULA: 1045716753
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516176 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-12 09:46:21
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-12 09:46:27
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-12 09:45:04
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-12 09:46:27
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