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Caso #2520691 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-04 08:47:24
Cerrado: 2026-08-04 08:48:48
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JHON RICHAR VALDEBLANQUEZ GARCIA PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
SZL372
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
SZL372
RTM: 8/5/2026
SOAT: 84078282
TIPO: CAMION
BASE : PREV. PRADERA
FECHA: 8/6/2024
CEDULA: 84078282
CRUCE : SZL372
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3900
FECHA DE NACIMIENTO: 8/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514186 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-04 08:48:45
agente 6 call
CONFIRM,A ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-04 08:48:48
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-04 08:47:24
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-04 08:48:48
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