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Caso #2520656 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-04 09:58:57
Cerrado: 2026-08-04 10:01:18
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARIA PRISCELIA CORTEZ VANEGAS MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
378ACR
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
378ACR
RTM: 8/5/2026
SOAT: 16/07/2026
BASE : PREV. P900
CEDULA: 37929709
MODELO: 2015
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514215 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-04 10:01:15
agente 6 call
DARA LA INFORMACION AL PROPIETARIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-04 10:01:18
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-04 09:58:57
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-04 10:01:18
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